百貨零售
零售是將商品及相關服務提供給消費者作為最終消費之用的活動,零售活動不僅向最終消費者出售商品,同時也提供相關服務。零售活動不一定非在商場、超市、零售店鋪中進行,也可以利用一些使顧客便利的設施及方式,如上門推銷、郵購、自動售貨機、網絡銷售等。零售業所從事的工作包括企業戰略規劃、組織系統設計、商店選址、商店設計、商品規劃、商品陳列、商品采購與存貨、商品定價、商品促銷、商店服務等。
人力
人力資源包含六大模塊
1.人力資源規劃:是使企業穩定的擁有一定質量的和必要數量的人力,以實現包括個人利益在內的該組織目標而擬訂的一套措施,從而求得人員需求量和人員擁有量之間在企業未來發展過程中的相互匹配。
2.招聘與配置:按照企業經營戰略規劃的要求把優秀、合適的人招聘進企業,把合適的人放在合適的崗位。
3.培訓與開發:組織通過學習、訓導的手段,提高員工的工作能力、知識水平和潛能發揮,最大限度的使員工的個人素質與工作需求相匹配,進行促進員工現在和將來的工作績效的提高。
4.薪酬與福利:企業的薪酬體系是怎樣的,怎樣給不同的員工發工資、福利、補貼,要發多少等等。
5.績效管理:從內涵上說就是對人及其工作狀況進行評價,對人的工作結果,通過評價體現人在組織中的相對價值或貢獻程度。從外延上來講,就是有目的、有組織的對日常工作中的人進行觀察、記錄、分析和評價。通過績效考核來考察員工的工作態度、工作能力、工作業績等。
6.員工和勞動關系:勞動者和用人單位(包括各類企業、個體工商戶、事業單位等)在勞動過程中建立的社會經濟關系。還有一些檔案、合同的管理。
行政
主要在公司行政部工作,負責行政事務和辦公事務。包括相關制度的制定和執行推動、日常辦公事務管理、辦公物品管理、文書資料管理、會議管理、涉外事務管理,還涉及出差、財產設備、生活福利、車輛、安全衛生等。工作的最終目標是通過各種規章制度和人為努力使部門之間或者關系企業之間形成密切配合的關系,使整個公司在運作過程中成為一個高速并且穩定運轉的整體;用合理的成本換來員工最高的工作積極性,提高工作效率完成公司目標發展任務。
市場/公關
市場公關是主要從事組織機構信息傳播,關系協調與形象管理事務的咨詢,策劃,實施和服務等一系列工作。主要工作內容為: 1.宣傳引導,傳播推廣。 2.收集信息,監測環境。 3.咨詢建議,形象管理。 4.溝通交際,協調關系。 5.解決矛盾,處理危機。
社會工作
社會工作者專門從事幫助人、解決社會問題的工作,他們協助個人、群體、社區去強化或恢復能力,以發揮其社會功能,并創造有助于達成其目標的社會條件。幫助的對象包括社會上的貧困者、老弱者、身心殘障者和其他不幸者;預防和解決部分經濟困難或生活方式不良而造成的社會問題;同時開展社區服務,,提高社會福利水平和社會生活素質,實現個人和社會的和諧一致,促進社會的穩定與發展。在我國社會工作不僅包括社會福利、社會保險和社會服務,還包括移風易俗等社會改造方面的工作。是一個全方面服務社會的工作。